Думаем, что вы не раз слышали о том, что люди проходят через определенные стадии, когда случается нечто неизбежное. Скорее всего, вы даже знаете, что их всего 5: отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие. В нашей работе мы не раз замечали, что должники тоже проходят через эти стадии. Только в психологической литературе их описания нет, а потому встречайте: 5 стадий принятия долга!
🔹Отрицание
Приятный вечер с друзьями в ресторане вдруг прерывает звонок из банка. Ровный уверенный голос сообщает вам, что вы не внесли платеж по кредиту в этом месяце. Сначала вам кажется, что это очередные мошенники, но вдруг вы вспоминаете, что в начале осени решили приобрести домик для своей собаки и взяли кредит на эту благую цель. Пока что банк действует аккуратно: сотрудники звонят, шлют смс и даже хотят узнать была ли у вас уважительная причина для просрочки. Но эти звонки раздражают и вы решаете от них спрятаться – ведь у вас не может быть никакого долга!
🔹Гнев
Как показывает практика, примерно 90 дней банки действуют мягко – все ограничивается звонками и смсками. В этот период кредиторы готовы пойти на уступки (например, реструктурировать кредит), но их терпение рано или поздно иссякнет.
Многие заемщики начинают раздражаться на представителей банка и их частые звонки и сообщения. Нервы сдают, и вы начинаете злиться на всех вокруг, начиная со звонящих кредиторов до самих себя за то, что упустили ситуацию из-под контроля.
🔹Торг
То, что происходит дальше зависит от банка: некоторые продают долг коллекторам, которые действуют куда более настойчиво и могут даже прийти к вам домой. Политика других банков заключается в том, что они оставляют долг себе и нанимают коллектора. А кто-то сразу передает дело в суд.
Гнев должника уже приутих, и он начинает просить коллекторов или банк о реструктуризации, но поезд уже ушел: после игнорирования звонков, сообщений и проблемы в целом, банк (а коллекторы тем более) должнику не доверяют.
🔹Депрессия
Коллекторы становятся все настойчивее. Если кредит был взят в МФО, они могут действовать незаконными способами, делая вашу жизнь по-настоящему невыносимой. Все помнят новостные репортажи о том, как коллекторы угрожали физической расправой, ходили к должнику на работу и звонили родственникам до десятого колена. Если банк сразу подал заявление в суд, то должника уже оповестили о предстоящем заседании.
В такой момент кажется, что жизнь разрушена и ничего уже не исправить. Вы думаете, что на вас висит клеймо неплательщика и все видят в вас только неудачника.
🔹Принятие
Самое сложное это найти в себе силы двигаться дальше. Отбросить все эмоции и понять, что неразрешимых проблем не бывает. Даже если вашу жизнь отравляют коллекторы, а впереди судебное заседание.
Да, у вас не получилось платить по кредиту вовремя. Но есть несколько способов избавиться от долгового бремени. B один из них – банкротство.
Если вы хотите узнать подходит ли процедура банкротства в вашей конкретной ситуации, не стесняйтесь обращаться за бесплатной консультацией!